Μπορείτε να αξιολογήσετε την Δημόσια Διοίκηση και να υποβάλετε τις απόψεις σας σχετικά με το επίπεδο ικανοποίησής σας από την χρήση υπηρεσιών φορέων της Δημόσιας Διοίκησης.

Σκοπός της υπηρεσίας είναι η βελτίωση των συναλλαγών σας με τη δημόσια διοίκηση και η άρση δυσλειτουργιών της, μέσω της μέτρησης της ικανοποίησης από τις υπηρεσίες που παρέχονται από φορείς της Δημόσιας Διοίκησης. Το ερωτηματολόγιο καταρτίζεται από το Υπουργείο Εσωτερικών και επικαιροποιείται ανά τακτά διαστήματα, ως προς το εύρος των φορέων ή/ και των υπηρεσιών που περιλαμβάνει, καθώς και των εξεταζόμενων παραμέτρων.

Δικαίωμα πρόσβασης στην εφαρμογή έχουν όλα τα ενήλικα φυσικά πρόσωπα, εφόσον έχουν εγγραφεί στο Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας (Ε.Μ.Επ) με διεύθυνση διαμονής εντός Ελλάδας. Θα χρειαστεί να συμπληρώσετε τους προσωπικούς σας κωδικούς πρόσβασης στο Taxisnet.

Η επεξεργασία των απαντήσεων στο ερωτηματολόγιο πραγματοποιείται ομαδοποιημένα και ανωνυμοποιημένα. Τα αποτελέσματα της έρευνας αναρτώνται δημόσια. Κατά την υποβολή του ερωτηματολογίου καταχωρίζεται η πληροφορία της οριστικής υποβολής του, και, σε ανεξάρτητη βάση δεδομένων, οι απαντήσεις στο ερωτηματολόγιο, που περιλαμβάνουν στοιχεία σχετικά με το εύρος της ηλικιακής ομάδας, τον δήμο, τη δημοτική ενότητα, τη δημοτική κοινότητα και τον ταχυδρομικό κωδικό των ερωτώμενων, για στατιστικούς λόγους επεξεργασίας των απαντήσεων των πολιτών, προκειμένου να μην είναι δυνατή η συσχέτιση του ερωτώμενου με τις απαντήσεις. Στις απαντήσεις ελεύθερου κειμένου, οι χρήστες παρακαλούνται να αποφύγουν προσωπικές αναφορές ή αναφορές που δύνανται να προσδιορίσουν ατομικά τον χρήστη.

Η συμπλήρωση διαρκεί περίπου 7 λεπτά. Με την έναρξη της συμπλήρωσης δηλώνετε ότι έχετε ενημερωθεί και συναινείτε στη συμμετοχή σας στην έρευνα.